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Joom est une plateforme de shopping en ligne et une place de marché qui propose des produits de nombreux vendeurs indépendants. Les catégories comprennent la mode homme et femme, l'électronique, les chaussures, la beauté, la santé, la maison et la cuisine, le bricolage, les jouets, les articles pour enfants, les fournitures pour animaux, les bijoux et les livres. Le site propose aussi des rubriques transfrontalières pour plusieurs marchés européens. La société SIA Joom est enregistrée en Lettonie et l'assistance passe par son centre d'aide.