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Aroma Retail verkauft gewerbliche Duftlösungen, darunter Duftöle, Aroma-Diffuser und Duftmaschinen. Das Angebot richtet sich an Hotels und Resorts sowie an Unternehmen. Die Duftkollektionen sind nach Themen gegliedert, etwa Düfte inspiriert von Orten, Stimmungen, Saisonales, Frisch und Clean, Blumig und Garten, Zitrus sowie Kräuterig und Holzig. Kundinnen und Kunden können Duftöl-Nachfüllungen in 2 oz, 4 oz und 27 oz kaufen, außerdem Raum- und Textilsprays, Wax Melts, Glaskerzen und Reed-Diffuser. Es gibt Bundles und Nachfüll-Abos. Die Website hat einen B2B-Bereich und eine FAQ. Der Shop richtet sich an Hotels und gewerbliche Räume, die Duft brauchen, sowie an Privatkäufer, die Nachfüllungen und Diffuser suchen.